İade Şartları

• Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler vs./vb. iade edilemez.
• Satın alınan ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün süre zarfında iade edilebilir.
• İade işleminden önce sitemizin iletişim kısmında yer alan telefon numaralarına bildirilmesi gerekmektedir.
• İade edilecek ürün tüm aksesuar ve parçaları ile birlikte ürüne zarar gelmeyecek biçimde, ürün faturası, iade formu ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
• Ürün teslim alındıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için üretici/distribütör firmaların yetkili servislerine başvurulmalıdır.
• İade edilen ürünlerin ürün bedeli geri ödemesi ürün tarafımızca teslim alınıp gerekli kontrolleri yapıldıktan sonra işleme alınmaktadır. Ücret iadesi kısmında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Ücret İadesi

• Alışveriş yapılan ürünün ödemesi Havale/EFT ile gerçekleştirilen ödemelerde, iade edilen ürünün tarafımıza ulaştıktan sonra iade prosedürünün işleme konulması ile birlikte 24 saat içinde hesaplara geçmektedir.
• Alışveriş yapılan ürünün ödemesi Kredi Kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde, iade edilen ürünün tarafımıza ulaştıktan sonra iade prosedürünün işleme konulması ile alışveriş yapılan Kredi Kartına yapılmaktadır. Başka bir Kredi Kartına, hesaba ve nakit olarak ödeme yapılmamaktadır.
• Kredi kartına yapılan iadeler ziraatshop.com'un talimatından sonra ilgili bankaya bağlı olarak 1 ila 3 hafta arasında kredi kartı hesabınıza geçmektedir.